Quem entrar em contato pelo WhatsApp deve aguardar o retorno da equipe após o recebimento da mensagem automática inicial

A Prefeitura de Taquara, por meio do Setor de Tributação – vinculado à Secretaria de Orçamento e Finanças, informa que está registrando alta demanda na solicitação do carnê do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) 2026, especialmente pelos canais digitais. Diante disso, o Município pede a compreensão dos contribuintes que entrarem em contato pelo WhatsApp, para que aguardem o retorno da equipe após o recebimento da mensagem automática inicial.

Desde a última segunda-feira (12), as guias referentes ao exercício de 2026 já podem ser solicitadas de forma presencial ou por diferentes canais digitais, ampliando o acesso às informações e às opções de pagamento. O pagamento em cota única poderá ser realizado até o dia 10 de fevereiro.

Contribuintes em dia com o fisco municipal terão desconto de 15%. Já aqueles que possuem algum débito, mas optarem pelo pagamento em parcela única, terão desconto de 5%. Também é possível parcelar o IPTU em até 11 vezes, desde que o valor de cada parcela não seja inferior a R$ 75,32.

A prefeita Sirlei Silveira reforça que a alta procura é esperada neste período e tranquiliza a comunidade quanto ao atendimento. “Sabemos que, nos primeiros dias, a procura é intensa, mas queremos assegurar à população que todas as pessoas que entrarem em contato com o Setor de Tributação terão suas demandas atendidas. Pedimos apenas um pouco de paciência, pois nossa equipe está trabalhando para responder a todos o mais breve possível”, destacou a prefeita.

Solicitação do carnê pelo WhatsApp
Neste início de liberação do IPTU 2026, em razão do grande volume de atendimentos presenciais e digitais, os contribuintes que optarem pelo atendimento via WhatsApp, pelo número (51) 99447-5067, devem informar já na primeira mensagem o nome completo, CPF e o endereço do imóvel.

Após o envio da mensagem, o sistema encaminha uma resposta automática. A partir disso, o contribuinte deve apenas aguardar o retorno de um dos atendentes do Setor de Tributação, que ocorrerá assim que o atendimento ao contribuinte anterior na fila de espera for finalizado.

Como emitir a guia do IPTU 2026

App Cidadão Online: acessar a área de tributos e gerar o QR Code ou copiar o código Pix para pagamento. A inscrição do imóvel pode ser consultada no carnê do ano anterior ou no site da Prefeitura, utilizando o CPF.

Site da Prefeitura: pelo portal www.taquara.rs.gov.br, na aba IPTU 2026.

WhatsApp e e-mail: enviar nome, CPF e endereço do imóvel para o WhatsApp (51) 99447-5067 ou para o e-mail iptu@taquara.rs.gov.br.

Setor de Tributação: atendimento presencial na Rua Júlio de Castilhos, 2751, no Centro Administrativo Municipal, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Pontos de impressão no interior: Unidades Básicas de Saúde de Padilha, Santa Cruz da Concórdia e Pega Fogo. Para a retirada, é necessário apresentar o carnê do ano anterior ou um documento com o CPF do proprietário do imóvel.

Onde efetuar o pagamento
As guias do IPTU 2026 podem ser pagas nos bancos conveniados ao município — Banrisul, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal, além dos pontos de arrecadação autorizados por essas instituições e no Centro Administrativo Municipal, na Rua Júlio de Castilhos, 2751. O imposto também pode ser quitado via Pix, em qualquer instituição financeira, utilizando o QR Code impresso no DARM, ou pelo código de barras nos bancos conveniados.

Mais informações sobre o pagamento do IPTU 2026 podem ser obtidas pelo telefone (51) 3541-9200, nos ramais 203, 286, 270, 278 e 216.